پنل کاربری
021 44 06 13 51
info@portalsaz.com
انواع مقالات کوتاه و مفید
Feed
مقالات طراحی سایت
1395/08/09 00:19

فشارهای کاری مشتری بر روی طراحی سایت

چگونه هم مشتری را راضی نگه داریم و هم کار طراحی سایت مورد پسند خود را انجام دهیم؟

همواره دوست دارم که از تجربه های طراحان طراحی سایت بهره بگیرم. خود هم دچار اشتباهاتی می شوم، اما هرگز یک اشتباه را دوباره انجام نمی دهم: حرف زدن راجع به شکست. کار های طراحی سایتی بودند که به خاطر دستمزد کم، مشتری های که به نظر خوب نمی آمدند، یا حس ششمی که به من الهام می شد که این طراحی سایت و فروشگاه ساز سودمند نیست و به زحمت خواهم افتاد، صرفه نظر کردم، اما هرگز راجع به درست بودن تصمیم خود به شک گرفتار نشدم.

احتمالا مشتری هایی داشته اید که کاری را به شما پیشنهاد کرده اند و شما قبول کرده اید و با هزینه اندکی حاضر شده اید این کار را برای وی انجام بدهید اما بعدها متوجه شده اید که ارزش این کاری که برای او انجام می دهید خیلی زیاد است و از طرفی هم نمی توانید به او بقبولانید که قیمت کار را بالا ببرد و از طرفی شما این کار را بر رزومه کاریتان نیاز دارید تا بتوانید در آینده کارهای بیشتری را بگیرید و یا در کارهای دیگر این مشتری سهیم شوید در این بین شما باید چکار کنید با ما همراه باشید و راهکارهای زیر را مدنظر قرار بدهید.

اثبات کردن خودتان، فکر خیلی بدی هم نیست

در این جا شخصی و یا همان طراح، با دو حس بیگانه مواجه می شود: ترس از دست دادن مشتری دائم و احساس بدی که از رفتار ناخوب مشتری در ازای دستمزد بالاتر داشته است.

اگر توجه می نمایید که قیمت تان خوب است به نمونه های زیر هم دقت نمایید:

1.تاجران معمولی و یا عادی راجع به دریافت یک کار در ازای یک دستمزد واحد، چه می خواهند؟ کلمه کلیدی در این جا "معمولی" است.

2.خروج سریع مشتری به دلیل فرصت ندادن به شما برای واکنش دادن است.

3.شما در موقعیت بهتری از مشتری خود هستید، به این خاطر که مشتری از شما طراحی سه یا چند لوگو را می خواهد.

4.شما مجال این را دارید که با ایمیل جواب او را بدهید و عکس العمل خود را به او نشان دهید.

برای او ایمیل بفرستید و از او تشکر نمایید که به توانایی طراحی شما اعتماد کرده و نزد شما آمده است و به او بگویید که قادر هستید برای دو لوگو در ازای قیمت توافقی، طراحی انجام دهید. همینطور قادر هستید برای طراحی سه لوگو یک قیمت واحد را پیشنهاد دهید. قادر هستید برای طراحی لوگو اصلی تخفیف هایی را هم قائل شوید تا با طراحی دو لوگو دیگر سازگار باشد.

او احتمال دارد واکنش ها زیر را انجام دهد:

1.پیشنهاد شما را قبول نماید.
2. احتمال دارد از شما تخفیف بیشتری بخواهد . قادر هستید حداکثر تا 10% هم پیش روید، اما درصدی بالاتر از این پیشنهاد نمی شود.
3.احتمال دارد مشتری، دستمزد را برای هر سه طراحی لوگو قبول نماید و یا به صورت کل بگوید که منصرف شده است.

 اگر مشتری از کار طراحی صرفه نظر کرد، به نمونه های زیر دقت نمایید:

1.او مجددا به سمت شما برمی گردد به این خاطر که او کار شما را می پسندد، مشتری دایمی شما است، و به شما به منزله یک کارشناس احترام می گذارد.
2.او به سمت شما برگشته و فکر های شما را به طراح طراحی سایت و یا لوگو دیگری می سپارد.
3.شما بایست به او یادآوری کنید که اگر فکر تان را به شخص دیگری بدهد، پیگرد قانونی می کنید.

یکی از بزرگ ترین مشکلاتی که طراحان طراحی سایت مستقل دارند، نبود توانایی در مدیریت فرصت های محدود یک کار بد است، به این خاطر که ترس از دست دادن مشتری هست، شاید این ترس عاقلانه ای هم باشدد، اما می تواند سبب شود که از شغل طراحی بیفتید و یا حتی تغییر شغل بدهید.

در جلسه با مشتری، ما بایست دو مورد را بیان کنیم. خلاقانه بودن کار خود را بایست شرح دهید و از تصمیم هایی که می گیرید دفاع نمایید. دوم، بخش تجاری شغل تان هم بایست از حقوق، عقاید و درآمدتان محافظت نماید. خودتان بایست این مورد را یاد بگیرید و اعتماد به نفس حرف زدن در این موقعیت بد را داشته باشید. با پرتال ساز همراه باشید.

نظرات

نظر شما
نام :
پست الکترونیکی :
وب سایت :
متن :

تصویر :

برچسب ها :